相信很多人都有过这样不愉快的经历——
当你站在台上发言,讲到某个比较容易引起争议或是比较劲爆的点的时候,台下突然就开始议论起来,完全不再听你后面的讲话。
你自顾自地讲着,看着台下交头接耳的人群,觉得自己被无视了,这个时候的你,一定很委屈,也很气愤吧!
在我们身边,不少人都有喜欢抢话的习惯。想必大家遇见过这样一种人,整天巴拉巴拉说个没完,别人一句话都插不上。
还有一种人别人话还没说完,他就打断,然后高谈阔论、夸夸其谈,完全不顾别人的感受,把交流当成自己的专场。
这样的人往往是自作聪明、自以为是的人,他们觉得自己比别人懂得多,实际上他们不仅不会让人觉得佩服,反而会有点讨厌甚至厌恶的感觉。
就好比我们围在一起听故事,说故事的人才说了一个开头,就有人不知趣地跳出来说这个故事我听过,并且兴冲冲的说了结尾。不管大家有没有听过,兴致已经被打扰了,所以这样的人就会成为众矢之的。
你以为这是一种能力展示,殊不知是把自己带到了人际关系中危险的区域。
我们从小接受的关于尊重他人的教育中,有这样一条:别人发言的时候请认真听,不要随意打断,不要做无关的事情。可是,随着年岁渐长,越来越多的人却开始忘了这条连小朋友都懂的道理。
那种随意打断别人的话的行为,是不受欢迎的行为。爱抢话就是抢风头的表现,也是没有教养的表现。
一个人不管自己有多大本事,也要学会倾听,因为等人把话说完不仅是对他人的尊重,也是一个人最基本的修养。
歌德说:对别人述说自己,这是一种天性;认真对待别人向你叙说他自己的事,这是一种教养。
美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友:“你长大后想要当做什么呀?”
小朋友天真地回答:“我要当飞机的驾驶员!”
林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”
小朋友想了想,说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到,孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容的。
于是,林克莱特又问他:“为什么你要这么做?”
小孩回答:“我要去拿燃料,我还要回来!”
顿时,现场沉默了,众人脸红了......
这,就是“倾听的艺术”;这,也是“等候的力量”!只有等人把话说完,才能避免不必要的误会,也才会弄清事情的真相。
多用一点耐心,多花一点时间,听听当事人是怎么说的,让他们把话说完,你会发现,或许事情和你看到的、听到的、想到的根本不一样!
其实,在我们的工作和生活中,最常犯的错误,就是不等别人把话说完。这样的行为,不仅显得很没修养,也会让你误解很多人,做错很多事。
有位年轻的母亲为了验证她教子有方的成果,就把两个苹果给了年幼的儿子,等待儿子能把一个苹果送给她。
可是,儿子接住苹果后,看都没看她一眼,把两个苹果都咬了一口。母亲当然非常伤心,正要发火训斥儿子的自私和贪婪。
就在这时,儿子奶声奶气地说:“妈妈,你吃这个苹果,我尝过了,不酸!”母亲的眼泪瞬间就流了下来。
有时候,我们之所以愤怒是因为没有耐心和时间等一个回答。倾听的后面是另一番的暖意,很多事情坏就坏在我们没有给对方把话说完的机会。
当今社会,越来越浮躁,越来越忙碌。我们总是走得很匆忙,就连在交谈上,也容不下言语的缓缓之势。但人和人之间出现的小摩擦、大矛盾,往往就是由一个小小的误解而引起的。
之所以产生误解,是因为我们心浮气躁、缺少耐心,以至于没有等来一个简单的解释。
因此,在人与人的相处中、交流时,无论是你的亲人、朋友或是客户,我们都应该给他们一个说话的机会。只有学会冷静地对待问题,才能明白事情的来龙去脉,才能了解他人内心的真实想法。
如果仔细留心生活、留意周围,我们不难发现,人缘好、有作为的人,通常不是因为他有多幽默、多机智,多么的会说话,而在于他能静静的、认真的听完每个人的说话。
事实上,只要你多些耐心,多给别人一些理解和尊重,你就会发现,许多人并非你想象的那么糟糕,许多事也并非你想象的那么复杂。
甚至,等人把话说完,这个看似微小的习惯,还会给自己带来意想不到的好人缘、好机会、好前途!
可以说,等人把话说完,不仅是一种修养,也是一种能力,还是一种智慧,更是一种情商,这是为人处世、做人做事的基本准则和走向成功、安身立命的根本保证!
在工作中,如果你足够谦虚,有礼貌,等你的下属或同事把话说完,就会让你集思广益,圆满完成任务;
在感情里,如果你足够在乎对方,等你的另一半把话说完,不仅会让你消除隔阂,还能增进彼此的感情;
在教育上,如果你能给孩子更多倾听和了解,愿意等他们把话说完,那么你将赢得更多的信任和尊重.....
有一种修养叫等人把话说完。从今往后,不妨一试!
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