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从“炒栗子”学管理之道

       有一次,辽圣宗巡视天下,发现一个叫萧朴的臣子特别善于治理地方。在他的领地内,百姓安居乐业,每个人都是笑逐颜开,于是辽圣宗便将其叫来询问是如何施政的。

       萧朴非常谦恭地说:“臣下哪里有什么经验啊!不过是在炒毛栗子。

       臣下授命之初,发现这里盛产毛栗子,便想到如果将毛栗子炒熟,卖到别处,百姓也会有一笔小收入。于是,就在同一个锅里炒,但却发现了一个问题:小的熟了,大的还生着;大的熟了,而小的却又糊了。

       后来,臣下就把大的和小的分开炒,只要火候掌握得好,都能炒得一样香甜可口。

       所以,臣下办任何事情,都像炒毛栗子一样,既分清层次,又注意火候。除此之外,臣下别无他能了!”

       辽圣宗听了,哈哈大笑说:“你这哪里是在炒毛栗子,分明是在教寡人治国之道啊!”

       后来,辽圣宗就把萧朴调到自己身边,而萧朴也不负圣望,无论大事还是小事都能做得恰到好处,因而也被升到了宰相的位置。

       世上之事,无论大小,都有其规律。凡事抓住脉络,掌握分寸,就一定能做好。

       对领导者来说,抓管理就要像“炒栗子”那样,既要分清层次,又要注意火候,才能得心应手,皆大欢喜。

       说到底,管理就是两件事:管人和管事。如何做好?八个字:管人要“稳”,管事要“准”。

       “管人要稳”,就是要注意火候、把握分寸,防止过犹不及适得其反。

       领导者在管理中,不可避免会遇到这样那样的问题。比如,下属成长太慢,达不到预期;下属不服你,做事没动力,你稍微说几句,他就撂挑子不干了。

       这个时候,一定要心平气和稳得住,核心就是做到不急功近利,“把大的和小的分开炒”,对不同下属和不同问题区分对待,因材施教。 

       其实,几乎所有管理上的问题,都是人的问题。

       在管人的时候,切忌急于求成。因为一旦急于求成,就很容易忽视人才成长的规律,就难免有简单粗暴的作风,最后的结果也往往不尽如人意。

       心急吃不了热豆腐,只有耐得住性子,掌握好火候,小火慢炖,才能熬出真功夫。

       物极必反,做任何事情都要有个度,超过了这个度,就会发生质变。

       所以,管人、理事,做决策、定措施,“火候”很重要,务必要抓住时机。

       这就对领导者提出了要求,首先,要制定恰如其分的工作目标,既不能要求太低、没有约束,也不能贪大求多、夸大其词,脱离当时当地的实际情况,就成为废纸一张;

       其次,要把握好与下属的关系,保持适当的距离,太远了,高高在上,盛气凌人,会脱离群众;但太近了,没有分寸、拉拉扯扯,又很容易导致感情用事,不坚持原则;

       再次,要妥善用好自己手中的权力,既不要随意插手别人职权范围内的事情,也不要去过问和处理一些不该自己管的事情。

       只要心中时时装着一把尺子,处处注意把握好尺度,就能驾驭好下属,拧成一股绳干事创业。

       “管事要准”,就是要分清轻重、抓大放小,防止眉毛胡子一把抓。

       生活中,常常遇到这样的领导:整天有开不完的会,出不完的差,看不完的材料……忙得不可开交,好像哪里少了他都不行。

       这种领导往往崇奉“事无巨细,事必躬亲”,但时间一长,便会造成上级闹心,下级分心,自己也觉得十分苦恼却不能自拔。

       究其原因,就是他们做事不注意层次层级,不注重轻重缓急,而且什么事都要自己作主,不会放权,分不清自己和下属该做的事情,一味地“胡子眉毛”胡乱抓,结果当然是稀里糊涂“一锅粥”。

       所以,领导者在管事的时候,一定要有目标、有计划,做到精准高效才会有好的结果。具体说来,就要做到三点:抓大、放小、管细。

       1、“抓大”,就是要抓大事,抓住最重要的事。

       判断一个事情重不重要,一定要深思熟虑考虑周全,抓主要矛盾,看穿事情的本质。

       有些领导者不这样做,结果越忙越是焦头烂额,越没有效率,这其实是瞎忙。

       根据帕累托的“二八法则”,最重要的事情只占20%,其余80%尽管是多数,实际上并不重要。

       这告诉我们,在不平衡的社会下,那些20%最重要的事情是急需着手先处理的,而不是强求事事求好,不必追求所有的机会。

       所以,领导者只需要抓大事,抓重点就可以了。 

       2、“放小”,简单来说就是要学会授权放手。

       有些事情不需要自己去亲力亲为,可以下放权力,交给合适的人去做即可。

       哪些事情可以授权?领导者心里要有一个标准和底线,就是你不参加、不干涉,也不会对事情造成大的影响。

        需要注意的是,并不是对事情不闻不问,置之不理,在授权的同时,也要学会规避风险。也就是要追好过程,当出现问题时,需要力所能及及时提供帮助和支持。

       放心不等于放纵,放小不等于放任,领导者要做教练,而不是监工。

       3、“管细”,就是在关键环节、重要细节,在能出成果的地方,要一竿子插到底。

       什么叫一竿子插到底?就是说,为了成功,举措要拆到最细的颗粒度,不达目的誓不罢休。 

       微软前任CEO史蒂夫,是“抓大放小”尤其是“管细”的典型。有一次,他接受各国CEO的年度汇报,巨大的屏幕上,每一页都是密密麻麻的业务数据。 

       当一个CEO滔滔不绝汇报时,史蒂夫突然打断插话,说:“停,你翻到前面,这一页的这个数字,和那一页的那个数字,是矛盾的,请你解释一下。”

       那个CEO瞠目结舌,愣住了,回答不上来。史蒂夫很生气,说你根本不了解情况、不懂业务,当场就把他解雇了。

       可见,管细一个细节就要学会搞突然袭击,检查那些可能出错的地方,检验下属的能力水平,这样才能真正把人管好,把事理清。

       因此,抓大、放下、管细是领导者的必备素质,管事有准度,结果就有保障。


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